25.09.2025 / 15-16 Uhr – anaQuestra | Webseminar: Lehrgang Befragungen Teil 3: Befragungen korrekt auswerten und Ergebnisse professionell analysieren
Wie lassen sich Befragungen zielgerichtet planen und effizient durchführen? Wie werden Daten korrekt ausgewertet und die Erkenntnisse in konkrete Verbesserungen transformiert? Im 1. Halbjahr 2025 startete unsere neue 4-teilige Webseminarreihe zu diesen Themen. Anhand von praktischen Beispielen und Erfahrungen aus dem Gesundheitswesen wird vermittelt, was gute Befragungen ausmacht. Der Teil 3 behandelt die Fragen, welche […]
17.10.2025 – 47. QM-Netzwerktreffen, Rheinhessen Fachklinik, Alzey
Gemeinsam stehen wir für die höchste Qualität und präsentieren Ihnen neue innovative Lösungen und Ansätze auf dem QM-Netzwerktreffen. Demnächst erfahren Sie, was Sie alles auf dem QM-Netzwerktreffen erwartet … Treffen Sie uns vor Ort – wir freuen uns auf den Dialog mit Ihnen! Wo? Rheinhessen Fachklinik AlzeyDautenheimer Landstraße 6655232 Alzey Gern stehen wir für vielfältige Gespräche […]
27.05.2025, online, 12 – 13 Uhr, Risikomanagement – Sichere Erfüllung rechtlicher Anforderungen
In den anaQuestra® Produktpräsentationen stellen wir unseren Interessenten das Modul Risikomanagement vor. Im 2. Halbjahr folgen weitere Module. Mai 2025: Risikomanagement – Sichere Erfüllung rechtlicher Anforderungen & höhere PatientensicherheitDas Modul anaQuestra® Risiko bietet Erleichterungen im klinischen Risikomanagement, z.B. Risiken erkennen, bewerten, überwachen sowie zu steuern. Im Rahmen des Qualitäts- und Risikomanagements und Zertifizierungen nach unterschiedlichen Normen […]
04.09.2025 / 15-16 Uhr – anaQuestra | Webseminar: Darf´s ein bisschen mehr sein? Auditfragenkataloge für alle (QM-)Lagen
Die QM- und RM-Abteilungen sind heute oft gefordert, sehr unterschiedliche Bereiche und Anforderungen durch interne Audits abzudecken. Neben den „klassischen“ Prozess- und Systemaudits sollen die Zertifizierungen der Fachgesellschaften vorbereitet werden. Ebenso werden, die Anforderungen der G-BA-Richtlinien, der OPS-Codes sowie der (neuen) LOPS-RL intern gecheckt und die Begehungen der internen und externen Dienstleister, z.B. wie Hygiene, Arbeits- […]
Professionelles BM: Ein Instrument im QM – neu entdeckt
Ein professionelles Beschwerdemanagement (BM) ist ein strategisches, konstruktives und zielführendes Instrument in Kliniken und medizinischen Gesundheitseinrichtungen. Eine wesentliche Voraussetzung ist eine positive Grundhaltung zu Feedback und Beschwerden aller Mitarbeitenden in allen übergreifenden Abteilungen. Transparente Regelungen insbesondere auf die fachlichen Kompetenzen der zuständigen Personen, wie Patientenfürsprecher, Beschwerdemanager, Qualitätsbeauftragte oder Risikomanager. Eine Vernetzung der Bereiche Risiko-, Qualitäts-, […]
Ergebnisqualität messbar machen – Mit Patient Reported Outcome Measures
In Deutschland haben Patientinnen und Patienten grundsätzlich Vertrauen in die medizinische Behandlung, obwohl objektive Kritierien zur Messung des individuellen Behandlungserfolges weitestgehend fehlen. Vielmehr wird die Qualität der Ergebnisse fast ausschließlich von klinischen Indikatoren oder Sekundärdaten bestimmt. Damit fehlt eine zentrale Komponente zur Bewertung der Qualität des deutschen Medizinsystems. Diese Lücke in der Erfassung des medizinischen […]
Zentrale Notaufnahme: den Erfolg messen? Die Patientenzufriedenheit als Qualitätsindikator
Die Zentralen Notaufnahmen (ZNA) und die Rettungsstellen sind die zentralen Aushängeschilder in deutschen Kliniken, da hier sowohl ambulante als stationäre Akut- und Notfallpatienten behandelt werden. Diese stellen einen wichtigen Multiplikator in der Meinungsbildung über die Behandlungsqualität einer Klinik dar. Seit Jahren steigen die Fallzahlen in den Notaufnahmen, Kosten- und Wettbewerbsdruck kommen ebenfalls hinzu. Die Patienten […]
16.-17.09.2025 – Gesundheitswirtschaftskongress, Grand Elysée, Hamburg
Der GESUNDHEITSWIRTSCHAFTSKONGRESS 2025 bietet sechs Monate nach der Bundestagswahl eine zentrale Plattform für Entscheiderinnen und Entscheider der Gesundheitsbranche. Ziel ist es, politische Initiativen mit den Erwartungen der Branche abzugleichen, neue Unternehmensperspektiven zu entwickeln und aktiv den Wandel mitzugestalten – getreu dem Motto „Unternehmerisch denken – Vorsprung gewinnen“. Als führendes Branchentreffen bringt der Kongress Führungskräfte aus […]
Audits und Begehungen stressfrei durchführen | anaQuestra proCheck: Effiziente Planung und Durchführung von Audits
Interne Audits zählen zu den nützlichsten Instrumenten eines funktionierenden Managements und ermöglichen eine objektive Bewertung der internen Abläufe und Prozesse. Die daraus gewonnenen Erkenntnisse leisten einen wesentlichen Beitrag zum kontinuierlichen Verbesserungsprozess und liefern somit einen großen Mehrwert für das gesamte Gesundheitsunternehmen. Damit interne Audits oder Systembewertungen den größtmöglichen Nutzen liefern, müssen diese von dem durchführenden […]
Wissen Sie was Ihre Patient:innen von Ihnen denken? | anaQuestra: Patientenzufriedenheit in den Zentralen Notaufnahmen und Rettungsstellen
Die Zentralen Notaufnahmen (ZNA) und die Rettungsstellen sind die zentralen Aushängeschilder in den deutschen Kliniken, da hier sowohl ambulante als auch stationäre Akut- und Notfallpatient:innen behandelt werden. Es ist von zentraler Bedeutung zu wissen, wie die Patient:innen die ZNA wahrnehmen. Mit dem speziell für Notaufnahmen entwickelten Fragebogen PiNQ (Patientenzufriedenheit in Notaufnahmen/ Rettungsstellen als Qualitätsindikator) durch […]
