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Kategorie: Webseminare

25.09.2025 / 15-16 Uhr – anaQuestra | Webseminar: Lehrgang Befragungen Teil 3: Befragungen korrekt auswerten und Ergebnisse professionell analysieren

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Wie lassen sich Befragungen zielgerichtet planen und effizient durchführen? Wie werden Daten korrekt ausgewertet und die Erkenntnisse in konkrete Verbesserungen transformiert? Im 1. Halbjahr 2025 startete unsere neue 4-teilige Webseminarreihe zu diesen Themen. Anhand von praktischen Beispielen und Erfahrungen aus dem Gesundheitswesen wird vermittelt, was gute Befragungen ausmacht. Der Teil 3 behandelt die Fragen, welche […]

04.09.2025 / 15-16 Uhr – anaQuestra | Webseminar: Darf´s ein bisschen mehr sein? Auditfragenkataloge für alle (QM-)Lagen

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Die QM- und RM-Abteilungen sind heute oft gefordert, sehr unterschiedliche Bereiche und Anforderungen durch interne Audits abzudecken. Neben den „klassischen“ Prozess- und Systemaudits sollen die Zertifizierungen der Fachgesellschaften vorbereitet werden. Ebenso werden, die Anforderungen der G-BA-Richtlinien, der OPS-Codes sowie der (neuen) LOPS-RL intern gecheckt und die Begehungen der internen und externen Dienstleister, z.B. wie Hygiene, Arbeits- […]

Der Erfolg beruht auf dem Zusammenspiel von Einweiser:innen, leitenden Ärzt:innen, Mitarbeitenden und Geschäftsführung. Fachlich wie menschlich herausragende Medizin und Pflege sichern hohe Patient:innenzufriedenheit. In einem wettbewerbsintensiven Umfeld ist die Zufriedenheit der Einweiser:innen und Patient:innen zentral – sie schätzen Qualität, Zusammenarbeit und empfehlen unser Klinikum gern weiter.

Stephan Schmidt, Leiter Qualitäts- und Risikomanagement, Diakonie-Klinikum Stuttgart

Hohe Versorgungsqualität ergibt sich aus dem Zusammenspiel von Ergebnisqualität und Patient:innenzufriedenheit, die im Haus kontinuierlich gemessen wird. Zufriedenheit allein reicht nicht aus – auch der langfristige Alltagserfolg zählt. Erst die Verbindung beider Aspekte ermöglicht eine differenzierte Bewertung der nachhaltigen Versorgungsqualität über Service und Hotelleistungen hinaus.

Prof. Dr. Michael Böckelmann, Vorsitzender der Geschäftsführung, Schüchtermann-Klinik Bad Rothenfelde

Zielgerichtete Personalentwicklung ist für das BG Klinikum Bergmannstrost der Schlüssel zur Mitarbeiter:innenzufriedenheit. Ein sicheres Umfeld, Beteiligung an Strategie, transparente Kommunikation und Entwicklungsperspektiven stärken die Identifikation. Ein durchlässiges System ermöglicht Karrieren vom Einstieg bis zur Leitung. Die hohe Empfehlungsquote zeigt: Wer Bergmannstrost’ler:in ist, möchte es aus Überzeugung bleiben.

Thomas Hagdorn, Geschäftsführer, BG Klinikum Bergmannstrost Halle (Saale)

Seit 2019 nutzt unser spezialisiertes Fachkrankenhaus erfolgreich die anaQuestra dynamic platform. Sie erfüllt zentrale Anforderungen - SaaS, modulare Struktur, faires Lizenzmodell, Ausfallsicherheit und mobile Verfügbarkeit. Nach dem Einstieg mit dem Audit- und Risikomanagement haben wir zwischenzeitlich auch unser CIRS integriert. Insgesamt bieten die umfangreichen Auditkataloge inklusive Risikothemen einen klaren Mehrwert.

Mark Lehnert, Qualitätsmanager, Hüttenhospital, Dortmund

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„Im Grunde sind es immer die Verbindungen mit Menschen, die dem Leben seinen Wert geben.“

(Wilhelm von Humboldt)

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