In den anaQuestra® Produktpräsentationen stellen wir unseren Interessenten das Modul Feedback- und Beschwerdemanagement vor.
November 2025: Feedbackmanagement – Feedback clever nutzen – Potenziale aus Beschwerden und Ideen erkennen
Das Modul anaQuestra® Feedback unterstützt dabei, Rückmeldungen strukturiert zu erfassen, barrierefrei zu integrieren, schnell zu reagieren und gezielte Maßnahmen abzuleiten.
Beschwerden, Meldungen zu Beinahefehlern und Ideen haben eins gemeinsam: Sie bieten ein wertvolles Feedback für die Einrichtung und Potential für Verbesserungen.
Das Modul anaQuestra® Feedback stellt sicher, dass diese Potentiale genutzt werden. Des Weiteren werden die systematische Erfassung und Dokumentation von Beschwerden unterstützt, ein schnelles erstes Feedback erstellt, ein barrierefreies Feedback von betroffenen Bereichen eingebunden sowie gegebenenfalls Maßnahmen abgeleitet.
Die anaQuestra GmbH hat hierfür eine Produktpräsentation (Online) konzipiert, um Ihnen Einblicke in das webbasierte Modul zu ermöglichen, indem Sie Beschwerden, Anregungen oder Wünsche von den Patient:innen zentral und strukturiert organisieren können. Auf dieser Weise können Sie die Kundenperspektive nutzen, um die Leistungsanforderungen in den Gesundheitseinrichtungen und Kliniken sichtbar sowie messbar zu machen.
Herzlich sind Sie und / oder Ihre Kolleg:innen zu dieser Produktpräsentation eingeladen!
Referierende:
Volker Fleck, Projektkoordinator dynamic platform, anaQuestra GmbH
Martin Büttner, Koordinator dynamic platform, anaQuestra GmbH
