„Das gute Ergebnis ist für uns kein Grund, nun die Hände in den Schoß zu legen. Es geht eben nicht darum, sich zufrieden zurückzulehnen, sondern die Ergebnisse erst recht als Motivation zu sehen, den erreichten Standard zu halten – und offen für Anregungen und Kritik zu bleiben.“ (Bruder Alfons Maria Michels, Koordinator und Sprecher des Geschäftsführenden Vorstandes (Ressort 1/Unternehmensstrategie))